计划员不能心慈手软 - 程晓华

         为什么在很多公司，计划员都是所谓的“文员”出身，或者做的都是“文员的活儿”呢？

         我没有瞧不起文员的意思，但计划员肯定不应该是文员，这是毫无疑问的。

         记得在山东一家做电器产品的客户那里做全面库存管理审核的时候，他们的生产计划员（PP，Production Planner）显示的前一天（早8点到晚8点）的几行生产计划达成率都是100%，我就让他们的ERP工程师现场打开ERP查实际入库，结果发现：

从8:01am ~ 8:00pm，第一行计划是1，000台，实际入库是800；

第二行计划是500，实际入库只有300 ；

还有一行，计划是300，实际入库是一台也没台。

我就问那个计划员，这怎么能是100%的达成率？

她说，他们（生产部）报给我的数就是都完成了啊！

我就问那个生产部经理，你怎么解释？

他就说，我们的确是都按照计划都做完了，只是还没有入完库嘛！

我又问那个计划员，他们这样做，你可以接受吗？

她说，他们能这样做就已经很好了呀，我今天抽空再去协调一下入库的事情就可以了。

在广东一家做汽车零部件客户那里审核的时候遇到类似的问题，只不过这次是物料计划员（MP, Materials Planner），他们叫MC（Materials Control），我发现几颗物料都是超PO收货，按照流程都是由MC特批的，我就问那个MC，为什么做这么多的“特批”？

他说，采购员跟供应商也不容易，既然送来了，那就收了吧！

在浙江一个做化工产品产品的客户那里审核，我发现很多订单的承诺周期长达五六天，我就问他们的订单管理专员（其工作职责类似我们通常所说的DP, Demand Planning，但又有较大的区别），你们的产品BOM好像没有几颗料，生产工艺也不复杂，为什么做个承诺需要这么长时间？

他们的回答是，集团下面的各个分厂不给排产啊！承诺了也没有用！

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我在我的文章《ASCK，供应链管理能力模型》里面提到，“如果说财务是整个公司的看门狗，那么，我们供应链管理则是财务的打手”，所谓打手就是狗，是狗就要咬人，那种不咬人的宠物狗，说白了就是个浪费。

计划是整个供应链管理的核心神经系统，如果你“神经脆弱”、“心慈手软”，那这个供应链还怎么玩？

我提到的ASCK模型里面的C就是指性格，做为计划员，没有性格，你还怎么吃这碗饭？

先不要抱怨别人（如生产、采购，甚至是物流、供应商等）执行力不强，计划员自己首先要做到挺直腰杆，理直气壮，强势推进，然后整个供需链才有可能打通，否则就只能是计划是计划，执行是执行，汤是汤，水是水 - 那就是扯淡了。